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【車をぶつけた&擦ったら!】絶対にすべき対応&修理代や保険料は?

車をぶつけた&擦ったらどうするべき?

交通事故 正面衝突
©shutterstock/Anna Baburkina

車をぶつけたり擦ったりしてしまった時、とにかく焦ってしまいますね。急いでいるときは特にパニックになってしまいますが、冷静に対応しましょう。

きちんとした対応を取らなかったばかりに罰金を取られるだけでなく、自らの社会的地位を揺るがすような事態になるかもしれません。事故をしてしまっても冷静に対応をして、次回同じことが起こらないように気をつけましょう。

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物損事故と人身事故の違い

交通事故には大きく分けて2つあり、物が壊れた「物損事故」、人がケガをした「人身事故」に分類できます。

「物損事故」は、電柱や塀・ガードレールなどをこすってしまった、壊してしまったけれどけが人がいない場合になります。「人身事故」はけが人が出てしまった場合で、事件として扱われます。

警察は実況見分調書と呼ばれる報告書類を作成し、なぜ事故が起きたのか現場検証した内容をまとめます。

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対応1:けが人の救護

救急車

車をぶつけてしまった時、自分も含めてけが人がいないか確認しましょう。もしけが人がいた場合は救護が最優先です。後続車の追突などの二次被害を防止するため、怪我人と車を安全な場所へと移動してから119番通報しましょう。目立った傷がない場合でも、事故の衝撃などであとから症状が出る場合もありますので、大きな衝撃を受けたときは救急車を呼んでおくといいでしょう。

自分だけでは手に負えないような事故の状況になってしまったら、周りにいる人に119番通報をお願いするなど、協力してもらいましょう。

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対応2:警察に連絡

パトカー 警視庁

けが人の有無を確認したら警察へ110番通報しましょう。

人ではなく電柱などの物にぶつかった場合であっても、物損事故として処理するため、警察への連絡が必要です。また、警察に連絡することで、保険会社に提出する事故証明書も入手できます。

相手がいる事故の場合は、事故を起こした方の人が警察に連絡するのが基本ですが、誰が事故を起こしたのかはっきりと分からない場合は、けがをしていない人や気持ちに余裕がある人が連絡するとよいでしょう。

警察で伝えるのは、事故の日時・場所・けが人の有無・物損の状況などです。そのとき、事故車の移動などはしないようにそのままの状態にしておきましょう。

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対応3:事故状況の確認・記録

自動車保険 査定
©shutterstock/Monkey Business Images

周りの安全を確認しながら、事故の状況を確認しておきましょう。カメラ付きの携帯電話やスマートフォンを持っているときは、事故現場の状況の記録のため、写真を撮っておくといいでしょう。車両の状況や、事故現場全体、道路に残っているスリップ跡など、いろいろな角度で写真を撮っておきましょう。

事故の相手がいる場合は、一緒に状況を確認することで、警察が来た後の対応もスムーズになります。以下のポイントを確認、写真撮影しておきましょう。

  • 車両の状況
  • 事故発生時の信号の状況
  • 道路標識
  • 道路状況

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通報せずに示談金のみで済ませると罰則を受けることも

軽い事故の場合、警察を呼ばなくてもよいと思いがちですが、警察への通報は法律で義務付けられています。仮に報告しなかった場合、刑罰を伴う罰則の対象になってしまいます。

警察を介さない最大のデメリットは交通事故証明書や実況見聞調書といった書類が発行されないことです。これらの書類がないと保険会社から保険金の請求ができません。さらに、事故相手と事故の過失割合に関してトラブルになった際に自分の主張を証明することができず、不利になってしまいます。

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対応4:相手の確認、物の所有者に連絡

事故をした相手がいる場合

交通事故 対物事故 追突
©shutterstock/Monkey Business Images

下記の事項をはじめとする相手の連絡先などを確認しましょう。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • 生年月日
  • ナンバープレート
  • 相手が加入している保険会社の証券番号

電話番号に関しては相手が伝え間違えたり、架空の番号を伝えたりするケースを想定し、その場で電話が繋がるかどうか確認しましょう。

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物を破損した場合

自損事故

住宅の塀など、持ち主がわかれば、一声かけて、連絡先を交換しましょう。公共の電柱やガードレールの場合は、まずは警察に確認するのが早いです。電柱の場合は、NTTや電力会社などが管理している場合が多く、電柱に管理者が記してあります。

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対応5:任意保険会社に連絡

自動車保険 交通事故
©shutterstock/Rob Orf

救急車や警察などの対応が終わり、落ち着いたら任意保険会社に連絡しましょう。

最近では、保険会社によっては、電話連絡だけでなく、インターネットで事故の状況を連絡する仕組みもあります。緊急時は電話連絡をしたほうがスムーズですが、冷静に事故の状況を連絡したいときはインターネットでの連絡もおすすめです。

事故の報告をすると、保険会社や事故の状況によって内容は変わりますが、以下のような対応・アドバイスがあります。

  • 事故をした相手の状況確認
  • 病院の治療費の手続き
  • 修理工場への連絡
  • 示談交渉など

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対応6:後日お詫びに行く

事故をした相手がいる場合や、個人の家の塀などを壊してしまって損害を与えてしまった場合は、早めに電話でお詫びの連絡を入れ、その後、菓子折りなどを持って自宅に行き直接お詫びを伝えることが重要です。

修理費用などを保険会社が対応してくれる場合でも、相手に申し訳ないという気持ちを直接表すことや誠意を示すことで今後の展開も変わることがあります。その時、許しを請うような言い方や、安易に修理金額のことをいうことは避けた方がいいでしょう。

また、過失割合で揉めそうな場合は、むやみに謝罪をしない方がいいこともあるので、その時の状況で臨機応変に対応しましょう。

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塀にぶつかったけど自分の車に傷がなかった。警察に言わなくていい?

電柱やガードレールなどに傷がついてしまった、壊れてしまった場合は、警察に連絡する必要があります。連絡しないと「危険防止等措置義務違反」で1年以下の懲役または10万円以下の罰金となります。

また、警察に報告しなかった「事故報告義務違反」になり、3ヶ月以下の懲役または5万円以下の罰金となります。(道路交通法 第119条の10)

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車をこすったときは車両保険で直すべき?自分で修理代を出したほうがいい?

自動車保険
©shutterstock/Sychugina

任意保険の車両保険に加入していれば、保険で自分の車を修理することができます。急に高額な修理費用を払うことになっても、保険で支払うことができるのは安心です。

ただ、車両保険を使って修理をすると、その後の保険料は上がり、下がった等級は元に戻るまで数年かかってしまいます。車両保険を使って修理する前に、等級が元に戻るまでに多く支払う保険料と、自腹で支払う修理費用を比較して、どちらがお得かを計算します。

場合によっては、車両保険を使わない方がお得になるため、ここは慎重に検討する必要があります。

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