ディーラーへオイル交換だけのために入店できますか？

もちろんエンジンオイルの交換だけのために、入店することはできます。今までディーラーを利用したことがない方は、少し敷居が高く入りづらいというイメージがある方もいることでしょう。しかし安心してください。ディーラーはどのような理由でも来店した方の対応を行います。お客さんの中には来店してコーヒーしか飲まないなんて方もいるほどです。このような話を聞くと来店しやすいのではないでしょうか。エンジンオイルの交換以外でも、気になる点があるなどといった理由でも構いません。気になるところがあるならば、各メーカーのプロであるディーラーに話を聞く方が早いですし、解決もしやすいことでしょう。このくらいでディーラーに行くのは恥ずかしいなどと思わず、積極的にディーラーを利用してもらえればと思います。

オイル交換だけの作業で作業員からの説明はありますか？

近年のディーラーでは点検を行った際、メカニックから点検内容や気になる部分の説明を行います。オイル交換だけの場合は、店舗により対応がさまざまであり、メカニックが説明を行う場合もありますが、フロントだけが対応する店舗もあります。これは各メーカーのディーラーによっても違いますし、店舗によっても大きく変わる部分です。お客さんからすれば、メカニックから伝えてもらった方が安心できる部分も多いとは思いますが、エンジンオイルの交換が多く忙しい場合などは、説明するだけでも時間がかかるためフロントが対応する店舗も多いのではないでしょうか。しかしサービスフロントは整備士上がりの職員が担当していることが多く、車に関しての知識や技術は現場で働いているメカニックと同じであるといえます。またどうしてもメカニックからの説明が欲しいという場合は、あらかじめお願いすることで対応することもできるためぜひ一声かけていただければと思います。

ディーラーでオイル交換する場合予約は必要ですか？

基本的にディーラーではどんな作業でも予約制を実施しています。もちろん予約なしの飛び込みでも対応はしますが、予約のお客さんが優先なので後回しにされてしまう可能性が高いです。予約といっても担当営業に一声かけるだけで、予約ができるのでそこまで手間にはならないでしょう。スムーズな対応を求めるのであれば、事前に予約を行い時間通りに来店しましょう。

エンジンオイルの持ち込みは可能ですか？

社外品のエンジンオイルの持ち込みは可能です。それ以外でもフィルターやガスケットの持ち込みも対応します。先ほどもお伝えしましたが、ディーラーでは純正品しか取り扱っていないので、社外品を使用したければ持ち込みか別の店舗で作業するしかありません。社外品の対応は保安基準に適合しているのか、そのパーツを取り付けることで純正部品に不備が生じるのかなどで決めます。エンジンオイルに関してはそこまでシビアになる必要はありませんが、例えばフォグランプがついている車に、もう一つ社外品のフォグランプをつけてほしいなどという場合には、どんな製品なのか、保安基準に適合するのかを調べます。保安基準に適合しないもしくは、この商品を取り付けることで、純正のパーツが正常に動かなくなる可能性がある場合などは対応してもらえないのです。ディーラーには検査員が在中しているから、ある程度融通してほしいと思う方もいるかもしれませんが、保安基準不適合者に車検証を発行するということは、店舗ぐるみで違反していることになり、最悪の場合、検査員の免許はく奪および営業停止になってしまいます。ディーラーは基本的にどんなことでも対応しますが、ルールにのっとった頼みごとでないと対応はできないのです。

ディーラーでオイル交換する際何が必要ですか？

ディーラーでオイル交換をする場合、・お金・車・時間この3つがあればOKです。つまり特別に何かを用意しなくてもよいということです。この3つの内、時間だけは少し余裕を持っていた方がよいでしょう。理由としては予約時間ちょうどに来店しても、忙しく作業がスムーズに行えない場合もあるためです。予約は優先的に作業を行っていますが、前の作業時間が押しており作業員が空かないなどという場合も常にあります。また時間に余裕があれば、簡易的な点検もしてもらえるかもしれません。時間に余裕がなければ、帰り道での運転も雑になり事故を起こしてしまう可能性もあります。何をするにしても心の余裕は大切です。あまり時間がないのであれば、その日の来店は諦めて後日利用するのも一つの方法ではないでしょうか。

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2020年09月28日更新

画像：オイル交換をディーラーで行うメリット・デメリットとは

Q: ディーラーへオイル交換だけのために入店できますか？

もちろんエンジンオイルの交換だけのために、入店することはできます。 今までディーラーを利用したことがない方は、少し敷居が高く入りづらいというイメージがある方もいることでしょう。 しかし安心してください。 ディーラーはどのような理由でも来店した方の対応を行います。 お客さんの中には来店してコーヒーしか飲まないなんて方もいるほどです。 このような話を聞くと来店しやすいのではないでしょうか。 エンジンオイルの交換以外でも、気になる点があるなどといった理由でも構いません。 気になるところがあるならば、各メーカーのプロであるディーラーに話を聞く方が早いですし、解決もしやすいことでしょう。 このくらいでディーラーに行くのは恥ずかしいなどと思わず、積極的にディーラーを利用してもらえればと思います。

Q: オイル交換だけの作業で作業員からの説明はありますか？

近年のディーラーでは点検を行った際、メカニックから点検内容や気になる部分の説明を行います。 オイル交換だけの場合は、店舗により対応がさまざまであり、メカニックが説明を行う場合もありますが、フロントだけが対応する店舗もあります。 これは各メーカーのディーラーによっても違いますし、店舗によっても大きく変わる部分です。 お客さんからすれば、メカニックから伝えてもらった方が安心できる部分も多いとは思いますが、エンジンオイルの交換が多く忙しい場合などは、説明するだけでも時間がかかるためフロントが対応する店舗も多いのではないでしょうか。 しかしサービスフロントは整備士上がりの職員が担当していることが多く、車に関しての知識や技術は現場で働いているメカニックと同じであるといえます。 またどうしてもメカニックからの説明が欲しいという場合は、あらかじめお願いすることで対応することもできるためぜひ一声かけていただければと思います。

Q: ディーラーでオイル交換する場合予約は必要ですか？

基本的にディーラーではどんな作業でも予約制を実施しています。 もちろん予約なしの飛び込みでも対応はしますが、予約のお客さんが優先なので後回しにされてしまう可能性が高いです。 予約といっても担当営業に一声かけるだけで、予約ができるのでそこまで手間にはならないでしょう。 スムーズな対応を求めるのであれば、事前に予約を行い時間通りに来店しましょう。

Q: ディーラーでオイル交換する際何が必要ですか？

ディーラーでオイル交換をする場合、 ・お金 ・車 ・時間 この3つがあればOKです。 つまり特別に何かを用意しなくてもよいということです。 この3つの内、時間だけは少し余裕を持っていた方がよいでしょう。 理由としては予約時間ちょうどに来店しても、忙しく作業がスムーズに行えない場合もあるためです。 予約は優先的に作業を行っていますが、前の作業時間が押しており作業員が空かないなどという場合も常にあります。 また時間に余裕があれば、簡易的な点検もしてもらえるかもしれません。 時間に余裕がなければ、帰り道での運転も雑になり事故を起こしてしまう可能性もあります。 何をするにしても心の余裕は大切です。 あまり時間がないのであれば、その日の来店は諦めて後日利用するのも一つの方法ではないでしょうか。