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大幅値引き!?知り合いからの紹介で安くクルマを買える?紹介営業にはメリットもある!
知り合いからの紹介なら車は安く買えるのか
自宅(一戸建てやマンション)の次に、個人が購入する高額なモノが「自動車」と言われています。クルマの購入時に発生するのが「商談」というステージ。
ユーザーの中には、初対面の営業マンと商談することに、少し抵抗感がある人も多いのではないでしょうか。それなら、知り合いに営業マンを紹介してもらってもいいかなと考えることもあるはずです。
実際に、知り合いが懇意にしている営業マンを紹介してもらえば、車は安く買えるのでしょうか。
「紹介営業」のほうが値引きがしやすいの?
今、自動車販売業が最も力を入れている営業活動の一つが「紹介営業」です。営業マン自らが担当するお客様から新たなお客様を紹介してもらい、販売につなげるという手法になります。
ふらっとショールームに入ってきた一見のお客様よりも、担当オーナーからの紹介の方が成約率は高く、さらにお客様の質を見極める必要性も低くなるため、紹介営業は自動車販売業の中でも核を成す方法です。
紹介された側と紹介を受ける側それぞれが「紹介してくれた人」に対して迷惑をかけてはいけないと思い、商談の態度や条件が軟化していきます。紹介してくれた人がいるから「買わなければ」、紹介してくれた人がいるから「気持ちよく買ってもらわなければ」という意識が働くため、商談はスムーズに進みやすくなるのは事実でしょう。
ただし、それが最高の条件(安い条件)に繋がっているかというと、必ずしもそうではないのです。現役の営業マンに、紹介を受けたお客様への対応方法を聞いてきました。
- 執筆者プロフィール
- Red29
- 1980年代生まれ。国産ディーラーでの営業職として働き、自動車関連の執筆者として独立。ユーザー目線に立った執筆を心掛けています。愛車はトヨタプリウス。ホットハッチに代表される、小規模小パワーのクルマが...