タイヤ交換をディーラーでするメリット・デメリットとは

ディーラーでタイヤ交換を行うデメリットとは？

ディーラーでタイヤ交換をお願いした場合のメリットをお伝えしてきましたが、逆にデメリットはどのようなものがあるのでしょうか。

タイヤの在庫が少ない

「点検」「車検」「修理」「板金」「新車販売」をしているディーラーでは、保管在庫の種類が多くその分それぞれの在庫個数を減らしています。

タイヤに関しても同様で、よく売れているサイズの在庫はあったとしても、あまり出ないサイズのタイヤは在庫として保管していません。
そのため突然タイヤ交換をお願いしても、在庫がないため作業できない可能性が高いです。

その点タイヤ専門店やカーショップでは販売を主な目的としているため、在庫としているタイヤの種類やサイズが豊富で、急な来店でも対応してもらえます。

特殊なタイヤは取り扱いがない

タイヤの中には、ディーラーで扱ってないタイヤサイズも存在します。
そのようなタイヤは、ディーラーで購入し交換することができません。

ただ持ち込みであれば、もちろん交換はできます。
基本的にディーラーが取り扱うタイヤは、契約しているタイヤメーカーの販売しているタイヤのみとなります。
サイズがないからと取り寄せをお願いしても、契約していないタイヤメーカーを取り寄せることはできないのです。

もし愛車のタイヤが特殊であるならば、ネットもしくは交換したいタイヤサイズを取り扱っている店舗で購入するほうが無難だといえるでしょう。

値段が高い

これは誰もが感じていることだとは思いますが、ディーラーの工賃やタイヤ価格は、タイヤ専門店やカーショップなどと比べて高い傾向にあります。
比較店舗によってはディーラーのほうが安い場合もあるかもしれませんが、ディーラーで提示している価格は決して安いものではありません。

その背景にはメーカーとの関係があるため、どうしても価格面ではその他の店舗よりも高くなってしまうのです。
価格面だけを見るとディーラーは他の店に勝てません。
タイヤ交換を価格のみにこだわっているのであれば、ディーラーを選ばないほうがよいでしょう。
値引き交渉ばかりではうれしい気持ちで作業を頼めないと思いますし、値引きするということは働いている作業員の時間工賃が下がるということです。

現在は、営業も店長も自分の裁量で値引きができる上限金額が下がりました。
つまり値引きをしたくても、なかなか通らないのです。
そのような背景があるので、ディーラーでは極端な値引きを行えません。
タイヤ交換のためにお金をかけたくないという方は、ディーラーで値引き交渉を頑張るよりも、格安店舗を利用したり格安のタイヤをネットで購入したりするほうがよいといえます。

ディーラーとのよい関係を築くことで大きなメリットがあるかも？

オフィスでのビジネスパートナーシップ会議 — ©sebra/stock.adobe.com

タイヤ交換だけに関わらず、ディーラーとよい関係を築くことで作業をお願いした際、さまざまなメリットを期待することができます。
例えば、初めてディーラーを利用するお客さんに対しては値引きを行わなかった場面で、いつも利用してくれているからと割引を行ってくれたり、有料洗車となる場面において無料で洗車を行ってくれたりすることもあります。

その他にも、お得な情報を教えてくれたり、営業時間外のトラブルがあった場合でも対応してくれたりするなど、お金には代えられないようなメリットなどもあり、ディーラーを長く利用していきたいのであればできるだけ営業マンやサービスフロントとは良好な関係を築くことが大切です。

仕事とはいえ関わるのは生身の人間です。
お客であっても過剰な値引き交渉や、クレームばかりだと対応するのが嫌になってしまいます。
関係が悪くなってしまうと、必要最低限の対応しかしてくれなくなったり、値引き交渉では相手にしてもらえなかったりなんてことも考えられます。
関係が良好であることにメリットはあっても、デメリットはないためディーラーと良好な関係を築き、お得に利用していきましょう。

ディーラーでのタイヤ交換についてのよくある質問

ディーラーはタイヤについて詳しいの？

ディーラーでタイヤ交換をお願いしたいけど、タイヤ専門店と比べて技術や知識などは劣るのかと疑問に思う方もいることでしょう。
先ほどもお伝えしましたが、タイヤ専門店と比べるとどうしても技術や知識の面で劣ります。
しかし、その他の整備工場と比べた場合、知識や技術においてあまり差はないでしょう。
やはり専門店は各メーカーやタイヤの特徴に関して詳しく、難しいタイヤ交換などもスムーズに行います。

しかし、ディーラーでもタイヤ交換を行う作業員は、タイヤメーカーの研修を受ける義務があるため、必要最低限の知識は持ち合わせているのです。
タイヤに関しての知識や技術はタイヤ専門店よりは劣るものの、問題なく作業をすることができるので安心してお任せください。

タイヤ交換をするならやはりディーラーがいいのでしょうか？

今までタイヤ交換をお願いしたことがないという方の中には、どこでタイヤ交換をお願いするか分からないという方もいるのではないでしょうか。
車に関してお願いする場合、真っ先にディーラーが思い浮かぶことと思います。

タイヤ交換ができるのはディーラーだけではありません。
カーショップやガソリンスタンドでも、対応してくれますし、タイヤ専門店に行けば保管してるタイヤの種類も多く、作業も素早く行ってくれ便利です。
また、タイヤだけ安いネットで購入し整備工場へタイヤを持ち込み、作業をお願いするというような特殊な方法もあります。

しかしこの方法はある程度タイヤに関しての知識がなければ難しく、間違えてタイヤを購入してしまった場合、自己責任となるため注意が必要です。
このように、タイヤ交換一つとってもやり方はさまざまであり、お金やその他のサービスを踏まえ、自分に合った方法を選ぶことが大切だといえるでしょう。

ディーラーでタイヤ交換をすると洗車もしてもらえますか？

ディーラーでは、洗車を無料でしてもらえるというイメージが強いと思います。
昔は無料洗車が一般的でしたが、最近ではどのディーラーでも有料洗車が当たり前となりました。
点検などでは無料で洗車したりもしますが、基本的にタイヤ交換では有料洗車となります。

タイヤを触るので、ホイールなどはキレイにしてくれるでしょうが、洗車は行わず窓だけ拭いてお返しするという流れが一般的です。
しかし、ディーラーとの付き合いが長かったり、頻繁に利用しているお客さんの場合サービスで洗車をしてもらえたりすることもあります。

洗車は基本的に別料金です。
洗車してもらえるかもしれないと、あまり期待しないほうがいいでしょう。

ディーラーではなく他の店舗でタイヤ交換を行うと嫌な顔をされますか？

タイヤ交換はどうしても高額になりがちです。
そして先ほどデメリットで述べたように、ディーラーでのタイヤ交換は決して安くありません。
ディーラーを利用している方の中には、タイヤ交換だけ他の店で行う方も多くおり、タイヤ交換を他の店で行ったとしても、ディーラーで嫌な顔をされることはないので安心してください。

ディーラー側の意見としては、タイヤの溝が少なかったりタイヤが劣化した状態であるにもかかわらず、タイヤ交換代が高いからギリギリまで使い切りたいと思い、ずっと交換せずに乗り続けられたりするほうが心配です。
ディーラーが高いのであれば、安い店舗で早めにタイヤを交換してもらったほうが安全ですし、事故の予防にもつながります。

その他の消耗品であれば、エンジンがかからなくなったり、自分の車が壊れたりするだけで済む話ですが、タイヤはそうはいきません。
車はたった4つのタイヤで支えられています。
そしてタイヤのトラブル＝事故となってしまうため、最悪の場合、他の車や人を巻き込んでしまう恐れもあるのです。

自分だけでなく他の方の命を守るためにも、タイヤ交換はしっかりと行い、ディーラーが高すぎると感じるのであれば、安い店や安い方法を探し適切なタイミングでタイヤを交換してもらうほうが、私たち整備士も安心して車をお返しすることができるのです。

タイヤを交換後に保管してくれるサービスはありますか？

夏場と冬場でタイヤを使い分けている方も多いことと思います。
タイヤ4本を自宅に保管するならば、自宅に保管場所を作らなければなりません。
一人暮らしの方やあまり家が広くないという方の中には、タイヤを保管する場所がないという方もいることでしょう。
そんな時はディーラーで提携している、タイヤ保管サービスを利用してはどうでしょうか。

保管料金が別途発生してしまいますが、自宅に保管する必要がなく便利です。
また、ガレージがない家ではベランダなどの屋外でタイヤを保管することで、タイヤの劣化を加速させてしまいます。
使っていないタイヤが劣化するのはもったいないです。

タイヤ保管サービスでは、屋内に保管してくれますし、使いたい場合は事前に連絡することにより、ディーラーまでタイヤを持ってきてくれます。
料金価格は保管サービス会社によって異なりますが、1年間で約1万〜1万5,000円程度と考えておけばよいでしょう。

タイヤの履き替えをこまめに行う方にとってはとても便利なサービスであり、知らない方も多いのでこの機会にぜひ検討してみることをオススメします。

まとめ

ディーラーでのタイヤ交換の値段は決して安くはありません。
しかし、値段が高いというデメリットがあるように、さまざまなメリットも存在します。

また、ディーラーではタイヤセールなどを不定期に行っているので、そういったセールに合わせてタイヤ交換すれば費用を安く済ますこともできオススメです。

セール情報は店舗のサイトやチラシなどで確認することができますが、ディーラーを頻繁に利用していれば、セール中に声かけを行います。
セール中は目標の販売個数があるため、ディーラーでも商品の販売に力を入れます。
そのようなタイミングを見計らって、いつもは高くて購入をためらう商品などを購入してもらうことで、お互いが気持ちよく取引をすることができるのです。

また、タイヤ交換において、メリットやデメリットがあるのはディーラーだけではありません。

ネット販売やタイヤ専門店でタイヤを交換する場合にも、同様によい面と悪い面があるため自分が優先する項目を決め、タイヤ交換をお願いする店を選ぶことが大切だといえるでしょう。