車一括査定

「えっ…車一括査定で大失敗」体験者が語る5つのデメリット&解決法

「えっ…車一括査定で大失敗」体験者が語る5つのデメリット&解決法

愛車をできるだけ高く売りたいと考えた時、それにぴったりのサービスが車一括査定です。

複数の買取業者に一斉に査定依頼を出せるため、業者間の競合によって相場よりも高値で売ることができます。

やんちゃん
車一括査定の口コミを見てみると高く売れたというのが多いけど、本当にデメリットみたいなことってないの?
そうですね。そのようなメリットがある一方で、車一括査定にはデメリットがあることにも注意しなければなりません。
しろくるま

デメリットを考えるとやめた方がいいと言う人もいますが、やはり高額買取には便利なサービスです。対処法を知って上手に対応しましょう。

【はじめに】デメリットは問題なし!車一括査定の強みは『高価買取』

車一括査定のメリット

車一括査定を利用すると、依頼を受けた買取業者は、入力情報をもとに概算の査定額を出すと同時に、実車査定のために利用者に連絡を取ってきます。

複数の買取業者に査定を依頼していますから、その連絡も複数の業者から来るわけです。

それゆえ、たとえば10社に依頼している場合、10社からの連絡に対応しなければなりません。このような大量の電話対応も車一括査定のデメリットの一つです。

迷惑電話は確かにデメリットですし、実は他にもデメリットがあります。

やんちゃん
デメリット考えると車一括査定はあまりおすすめできないもの?
確かにデメリットはありますがそれでも、高価買取を狙うなら車一括査定を利用するべきでしょう。デメリット以上のメリットがあるからです。
しろくるま

多くの体験者が指摘する車一括査定の『5つのデメリットと対処法』

先ほど迷惑電話を挙げましたが、車一括査定のデメリットは他にもあります。

そこで、迷惑電話を含めた5つのデメリットについて、その詳細と対処法を見ていきましょう。

目次(クリックでスクロール)

【デメリット①】迷惑電話がかかってくる

車一括査定後の大量営業電話

※上記の画像は実際に当サイトが利用した時の着信履歴です。

車一括査定のデメリットとして真っ先に挙げられるのが、先ほどからお伝えしている迷惑電話です。

車一括査定を利用すると買取業者から連絡があるのは、そのサービスの仕組みを考えると理解できるでしょう。

サービス利用時に売りたい車の情報を入力しているといっても、やはり実車を見てみないことには正確な査定評価額を出すことはできません。

そのため、どの買取業者も、査定依頼があれば査定日時の調整のために依頼者に電話をかけてきます。ただ、その電話の量がとんでもなく多くなることに注意が必要です。

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利用者のなかには、申し込みボタンをクリックして、ものの10秒程度で最初の業者から電話がかかってきたと語る人もいます。

また、その通話中にも続々と電話がかかってきていたようで、電話を切ると着信が数十件もあったとのことです。

査定に来てもらうために電話があるのは納得できますが、ここまで多いとさすがに迷惑に感じてしまいます。

【解決法1】車買取業者からの電話を断る方法

チェック

大量の電話が迷惑と感じるなら、ある程度査定してもらう買取業者を絞り込んだ段階で、それ以上の電話を断るのがよいでしょう。

査定してもらう業者が多いと対応するだけでも一苦労ですから、数社に決めたらその後に電話をかけてくる業者は断ってかまいません。

ただし、断っても簡単に引き下がらない業者もあります。そういう時は「もう売却先が決まりました」と言えば大丈夫です。

売買契約が成立した後でどうこう言っても遅いことは業者の方もよくわかっています。通常ならこれで大丈夫でしょう。

やんちゃん
しつこく電話かかってきたときはどうしたらいいかな?
もしそれでもしつこく電話をかけてくるのなら、そんな業者は着信拒否でかまいません。
しろくるま

【解決法2】電話なし・メールのみ連絡可を希望できる『カーセンサー』

カーセンサー

画像引用元:carsensor

そもそも電話対応自体がいやだというのなら、電話以外の連絡手段を選べるサービスを利用することです。

「そんなサービスあるの?」と思う方は、ぜひ「カーセンサー」を利用してください。リクルートが運営する中古車情報サイト「カーセンサー」には、車一括査定サービスもあります。

リクルート運営だけあって提携業者は全国の買取業者約1,000社にも及び、一括査定では最大30社に査定依頼が可能です。

カーセンサーを利用する際、必要事項を申し込み画面に入力していきます。

その際、「連絡希望時間帯」という欄で「メールのみ連絡可」が選べるので、それをチェックしてください。
しろくるま

【デメリット②】個人情報が必要になる

PC

車一括査定を利用するには、車の情報だけでなくこちらの住所や氏名など個人情報も入力しなければなりません。

車の情報のみでも概算の査定額を出すことは可能ですが、実際に売買取引を行うには売却希望者の詳細な情報が必要になることは理解できるでしょう。

ただし、問題はその入力した個人情報がどのように利用されるかわからないことです。

実際、車一括査定を利用後、車関係だけでなくインターネットのプロバイダーやウォーターサーバーの勧誘の電話が頻繁にかかるようになったという話もあります。

やんちゃん
個人情報を入力するのは心配してしまうね。
そんな話を聞くと個人情報を入力するのが不安になりますが、かといって、偽の個人情報を入力するわけにもいきません。
しろくるま

【解決法】信頼性の高い車一括査定を利用する

チェック

個人情報の漏洩を防ぐには、信頼性の高い企業が運営する車一括査定を利用することです。

信頼性が高いかどうかを判断するには、ISO27001やPマークの有無でわかります。

これらのマークがある企業は、厳重な個人情報の管理ができると客観的に認められた企業です。

少なくとも、入力した個人情報が流出して悪用されるような心配はないでしょう。
しろくるま

【デメリット③】地域的に査定依頼できる車買取店が少ない

PCとタブレット

お住まいの地域によっては、車一括査定を使っても査定依頼できる買取業者があまり見つからないことがあります。

その場合、複数社の競合により査定額を釣り上げるというこのサービスの強みが失われるわけです。

実際、地域によっては車の買取業者自体の数が少なく、車一括査定にこちらの情報を入力しても、査定依頼が可能な業者が1~2社しかヒットしないということがあります。

それなら、迷惑電話や個人情報の漏洩のリスクを犯してまで、車一括査定を利用する意味がありません。

また、これも地域における買取業者の絶対数と関係することですが、売りたい車の年式や車種によっては、査定に対応してくれる業者が少なくなることがあります。

不人気車の場合、査定以前に買取拒否ということもあり得るからです。
しろくるま

【解決法】登録業者が多い車一括査定サービスを選択する

パソコンで検索

車一括査定サービスは1種類ではありません。検索すればおわかりのように、ネット上には複数のサービスが存在しています。

もちろん運営元も違うため、それぞれのサービスに登録している買取業者も違います。つまり、サービスによって査定依頼できる買取業者の数も変わるということです。

やんちゃん
サービスによって買取業者の数が違ってくるの?
そうです。たとえば、先ほども触れたカーセンサーは、全国の約1,000社もの買取業者と提携しています。
しろくるま

【デメリット④】業者同士が談合するウワサがある

相談している二人

同一地域の買取業者はお互い知り合いである可能性が高いです。

また、車一括査定が一般的になった今、お互い査定現場で顔を合わせることも少なくありません。そこに談合の機会が生まれます。

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買取業者にとって、車を査定しても実際に売ってもらえなければ利益になりません。

ですから、一括査定では、どの業者も他社より高いお金を払ってでも何とか車を売ってもらうと努力しているわけです。

しかし、同時にどの業者もなるべく安く買い取りたいと思っています。

それゆえ、一括査定によって業者同士を競合させようとしたところ、逆に業者同士の談合により相場よりも低い価格で買い取られることがあるとの噂があるのです。

【解決法】同じ日時に合同で査定する

同時査定

談合があるとしても決して毎回ではないでしょう。それでもこのリスクを下げたいのであれば、一括査定を利用した際はどの業者にも同じ日に実車を査定してもらうことです。

談合の余地が生まれるのは、査定日の違いによりお互いの査定額を相談するチャンスがあるからでしょう。

それなら、同日、同時刻で同時に査定してもらうことにより、業者同士が互いの査定額をわからないようにすればよいのです。

【デメリット⑤】強引な営業で車を手放してしまう

相談

一括査定を利用すると、1台の車に複数の買取業者が集まります。

しかし、実際に買い取ることができるのは1社のみであり、買い取ることができなければ業者にとって何の利益にもなりません。

そのため、「ぜひともうちに売ってほしい」という気持ちから、多少強引な営業行為が行われる可能性もなくはありません。

実際、一括査定での査定額に納得できなかったので帰ってもらおうとしたところ、業者がなかなか帰ってくれなかったというクレームが報告されています。

なかには、土下座や泣き落としまで使う業者もいるそうです。その結果、なかにはやり取りに疲れて不本意な値段で車を手放してしまう人もいます。
しろくるま

【解決法】キャンセルしたい場合はスピード感が重要

キャンセル

強引な営業に対しては、あくまでこちらも強気な姿勢で臨むべきです。しかし、誰もがそうできるとは限らないでしょう。

もし不本意な値段で売ってしまい、売ってから後悔するようなことがあれば、その際はすぐにキャンセルを申し入れましょう。

その場合でもキャンセル料を請求される可能性はありますが、時間が経つほどキャンセル自体が難しくなってしまいます。キャンセルはスピードが重要です。

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まとめ

「えっ…車一括査定で大失敗」体験者が語る5つのデメリット&解決法

便利な車一括査定サービスですが、以上のように利用の際にはデメリットを被ることも考えられます。

このようなデメリットがあると知ると弱気になってしまうかもしれませんが、高価買取を望むのならそれでもやはり利用するべきと言いたいです。

そもそも車一括査定を利用しなければ、業者の言いなりに買い叩かれてしまうリスクがあります。

お伝えしたデメリットの対処法を参考に、ぜひ車一括査定を上手に使って愛車を高く売ってください。

一度に依頼できる車一括査定を紹介しましたが、当編集部が実体験した内容を掲載しています。ぜひ参考にしてください。
しろくるま

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